Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.saxmoda.it è AURIVEST SRL, con sede legale in Piazza Giovanni Bovio 15, 80133 Napoli (NA), Partita IVA 13521070964.

Email: info@saxmoda.it

Telefono: +39 3932739022

Tipologie di dati raccolti

Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • dati identificativi, come nome e cognome;
  • dati di contatto, come email, telefono e indirizzo;
  • dati di spedizione e fatturazione;
  • dati relativi agli ordini effettuati;
  • dati di pagamento gestiti tramite provider esterni;
  • dati tecnici e di navigazione;
  • cookie e strumenti di tracciamento.

Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • gestione degli ordini e delle spedizioni;
  • adempimento di obblighi contrattuali e fiscali;
  • assistenza clienti;
  • gestione dell’account cliente;
  • sicurezza del sito e prevenzione frodi;
  • analisi statistiche;
  • marketing e newsletter previo consenso;
  • remarketing e advertising previo consenso.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa, a seconda dei casi:

  • sull’esecuzione del contratto di vendita;
  • sull’adempimento di obblighi legali;
  • sul consenso dell’utente per attività marketing, newsletter e profilazione;
  • sul legittimo interesse del titolare per sicurezza, prevenzione frodi e tutela dei propri diritti.

Piattaforma ecommerce

Il sito è ospitato sulla piattaforma Shopify Inc., che fornisce l’infrastruttura ecommerce necessaria alla vendita online dei prodotti.

I dati personali possono essere trattati da Shopify e dai relativi fornitori tecnici per consentire il funzionamento del sito, del carrello, del checkout, dei pagamenti e dei servizi collegati.

Servizi e strumenti utilizzati

Il sito può utilizzare strumenti di terze parti tra cui:

  • Shopify;
  • Shopify Payments;
  • PayPal;
  • Klarna;
  • Google Analytics 4;
  • Google Ads;
  • Meta Pixel;
  • TikTok Pixel;
  • WhatsApp Chat;
  • Shopify Email.

Pagamenti

I dati relativi ai pagamenti vengono trattati da provider esterni autorizzati, tra cui Shopify Payments, PayPal e Klarna.

Sax Moda non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento o degli strumenti finanziari utilizzati dal cliente.

Alcuni provider di pagamento possono effettuare controlli antifrode automatici al fine di verificare la sicurezza e la validità delle transazioni.

Newsletter e comunicazioni marketing

Previo consenso dell’utente, Sax Moda potrà inviare comunicazioni commerciali, promozioni, offerte e newsletter tramite email.

L’iscrizione alla newsletter può prevedere procedure di verifica dell’indirizzo email, come il double opt-in, per garantire la validità del consenso prestato.

Le comunicazioni potranno avere finalità informative, promozionali, commerciali e di marketing relative ai prodotti e servizi del brand.

L’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattando il titolare del trattamento.

WhatsApp e comunicazioni dirette

Il sito può offrire assistenza clienti e comunicazioni informative o commerciali tramite WhatsApp.

L’utilizzo del servizio WhatsApp comporta il trattamento di dati personali da parte di Meta Platforms Inc. secondo le rispettive informative privacy.

Il cliente è libero di scegliere se utilizzare WhatsApp come canale di contatto. In alternativa, può contattare Sax Moda tramite email all’indirizzo info@saxmoda.it.

Marketing, remarketing e advertising

Previo consenso dell’utente, il sito può utilizzare strumenti di tracciamento come Meta Pixel, Google Ads, Google Analytics 4 e TikTok Pixel per misurare le performance delle campagne pubblicitarie, creare pubblici personalizzati e mostrare annunci pertinenti.

Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito, tra cui Shopify, Meta, Google, TikTok, PayPal, Klarna e WhatsApp, potrebbero trattare dati personali su server localizzati al di fuori dell’Unione Europea.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.

Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge applicabili.

I dati relativi agli ordini e alla fatturazione saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile.

I dati trattati per finalità marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.

Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, inclusi:

  • accesso ai dati;
  • rettifica;
  • cancellazione;
  • limitazione del trattamento;
  • opposizione;
  • portabilità dei dati;
  • revoca del consenso.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il titolare all’indirizzo info@saxmoda.it.

Autorità di controllo

L’utente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Modifiche alla presente informativa

Sax Moda si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.